2016年10月28日,中國(guó)家電協(xié)會(huì)廈門調(diào)研團(tuán)一行7人蒞臨瑞爾特衛(wèi)浴進(jìn)行參觀指導(dǎo)。針對(duì)智能蓋板的生產(chǎn)情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解，會(huì)上針對(duì)智能衛(wèi)浴系列品質(zhì)提升、標(biāo)準(zhǔn)完善、產(chǎn)品推廣等問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討與交流。
Q:智能蓋板產(chǎn)品質(zhì)量如何？
A:智能蓋板現(xiàn)如今已經(jīng)成為家電的一份子，開始逐漸進(jìn)入人們的視野，雖然中國(guó)普及率不是很高，但是日韓歐美已經(jīng)成功普及，瑞爾特作為其中之一，更是注重產(chǎn)品的品質(zhì)與質(zhì)量，從2010年就開始進(jìn)行智能產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。6年的時(shí)間已經(jīng)讓公司形成了一套高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)和檢測(cè)機(jī)制。在10月19日公布的質(zhì)檢總局智能座便器的抽查結(jié)果中，瑞爾特產(chǎn)品V8100檢驗(yàn)合格的便證明了瑞爾特對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格監(jiān)控。
10月19日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的2016智能坐便器質(zhì)量抽查結(jié)果顯示，產(chǎn)品抽查合格率為82.4%，較2015年提高22.4個(gè)百分點(diǎn)。
Q:作為一種小型家電，其產(chǎn)品涉及電和水兩部分，其安全是非常重要的！
A:從2010年研發(fā)智能蓋板開始，我們就一直特別注重產(chǎn)品的安全防護(hù)。無(wú)論是從用電，還是用水，我們都做了很多工作。在用電方面，我們?nèi)婵剂?，使用旭東安全漏電插頭，零線、地線、火線三級(jí)保護(hù)設(shè)計(jì)；10mA漏電保護(hù)插頭，特別水阻設(shè)計(jì)，安全有保障；在用水方面，整機(jī)進(jìn)行IPX4防水滴濺落，做到水電分離；同時(shí)智能座便器的座圈及后殼底座采用美國(guó)UL94V-0阻燃等級(jí)的材料，不易燃燒，防火更安全。在溫度方面，我們采取三級(jí)溫度保護(hù)，防止低溫高溫燙傷。
Q:經(jīng)了解，我們公司是一直專注于馬桶配件的研發(fā)與制作，是基于怎樣的初衷而研發(fā)智能馬桶蓋呢？
A:智能座便器剛開始的時(shí)候是一種醫(yī)療保健用品，后經(jīng)日本的大力推廣，被大家所熟識(shí)。智能座便器在美國(guó)開始，在日本做大，希望，在中國(guó)能做強(qiáng)。本著這樣的初衷，希望能改變中國(guó)制造在世人中的看法，希望中國(guó)智造能走出過(guò)門，走向世界。
Q: 智能座便器其實(shí)是一種時(shí)代變革類的產(chǎn)品，從紙擦到水洗，是一種習(xí)慣的改變，但是智能座便器又是一種會(huì)上癮的“毒品”，用過(guò)之后很難放棄，公司在智能蓋板推廣這塊一直是很低調(diào)的，市場(chǎng)上有品牌推出先試后買，30天免費(fèi)試用等推廣手段，公司之后有什么推廣計(jì)劃嗎？
A:確實(shí)，時(shí)代變革類的產(chǎn)品推廣起來(lái)確實(shí)不容易，要改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣要從一點(diǎn)一滴的進(jìn)行滲透，從之前的茅坑到蹲廁，從蹲廁到坐廁，我們就用了幾十年的時(shí)間，現(xiàn)在要從紙擦?xí)r代到水洗時(shí)代，需要一個(gè)認(rèn)知過(guò)程，這個(gè)過(guò)程可能很久，也可能是爆發(fā)性的過(guò)渡，但是我們無(wú)法掌控，我們可以掌控的是我們自己，目前，我們還是專注于產(chǎn)品質(zhì)量，將產(chǎn)品進(jìn)行一步步的完善才是我們的首要工作。市場(chǎng)推廣固然重要，但是產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)，沒有好的產(chǎn)品，無(wú)法取得消費(fèi)者的信任，何談推廣！
這是中國(guó)家電協(xié)會(huì)與瑞爾特的首次對(duì)話，這次的談話也更堅(jiān)定了我們對(duì)未來(lái)的方向：緊抓質(zhì)量不放松，要把安全放其中。
